Livrare

Comanda materiale de constructii pentru casa si gradina si noi iti livram marfa prin curier, masina inchiriata sau flota proprie. Sau poti ridica personal produsele din showroom-urile Menatwork. Primesti ce iti doresti direct la tine acasa sau pe santier.

Urmarirea comenzii
Dupa inregistrarea comenzii, poti urmari statusul acesteia daca esti logat la contul tau de client. Vezi sectiunea “Comenzile mele”. Daca nu esti logat, vei primit pe e-mail statusul comenzii.

Modalitati de livrare
Livrarea produselor comandate de pe site-ul eMenatwork.ro se realizeaza prin curier, masina inchiriata sau flota proprie, pe tot teritoriul Romaniei. Sau poti sa alegi sa ridici personal produsele din showroom-urile Menatwork (Popesti Leordeni - jud. Ilfov, Cluj-Napoca, Craiova si Constanta). Comenzile online se centralizeaza la sediul principal din Popesti Leordeni, si pentru ridicarea personala a produselor de la sediile din Cluj-Napoca, Craiova si Constanta, vei fi contactat telefonic de un reprezentant eMenatwork pentru confirmarea stocurilor.

Transport special
Produsele care se incadreaza in categoria „Transport special” sunt cele cu dimensiuni atipice, voluminoase sau cu greutate peste medie. Aceasta informatie este afisata in pagina de produs, la Cost transport. In cazul acestor produse marcate cu mentiunea “Transport special”, vei fi contactat de consultantii eMenatwork pentru a stabili modalitatea si costul de transport.

Livrare prin curier (standard)
Pentru marfurile vandute de Insula Energiei SRL taxa de livrare se aplica in functie de volumul si greutatea produselor comandate, indiferent de valoarea comenzii. Din pagina de produs ai posibilitatea sa selectezi butonul "Cost transport" pentru a vedea costul estimat per unitate de masura perceput de curier pe teritoriul Romaniei.

Pentru produsele marcate cu eticheta "Transport special", comanda se va inregistra fara cost de transport, dar un mesaj te va informa ca vei fi contactat telefonic pentru a ti se comunica valoarea totala a comenzii, cu transport inclus. In cazul comenzilor ce contin produse cu “Transport special” si produse cu livrare standard, costul de transport afisat in comanda este cel pentru produsele standard. Vei fi contactat pentru a ti se comunica costurile totale ale comenzii.

Pentru comenzile cu produse existente in stoc, cu modalitate de transport prin servicii de curierat, termenul de livrare este de aproximativ 2-4 zile lucratoare de la confirmarea comenzii pentru platile ramburs (la livrare), plata cu card bancar online sau prin transfer bancar. Acest interval de livrare cu transport prin curier poate suferi modificari de intarziere, din cauza partenerilor curieri (Black Friday, Sarbatori de Craciun/Paste, sau alte aspecte ce nu tin de Insula Energiei SRL).

Masina inchiriata
In functie de volumul produselor comandate, oferim ca alternativa livrarea cu masina inchiriata. Pentru aceste situatii, vei fi contactat de un consultant eMenatwork pentru a stabili telefonic procedura de livrare si costul aferent.

Flota proprie
Putem folosi flota proprie pentru livrarile din Bucuresti si jud. Ilfov. Pentru situatiile in care o comanda poate fi livrata prin flota proprie, detaliile de transport vor fi stabilite telefonic.

Ridicare din showroom
Daca ai ales sa ridici produsele din showroom-ul Menatwork din Popesti Leordeni - jud. Ilfov, nu ai costuri suplimentare. Un consultant eMenatwork iti va comunica telefonic cand sunt disponibile produsele comandate pentru ridicare. Daca produsele nu sunt pe stoc in showroom, in momentul in care ai inregistrat comanda, vei fi anuntat telefonic cand si din ce locatie le poti ridica.

Termenul de livrare al produselor comandate
Toate comenzile sunt atent analizate de echipa de vanzari eMenatwork. In situatia in care marfa comandata nu este pe stoc, ti se va comunica telefonic termenul de aprovizionare. In acest moment, ai optiunea sa confirmi sau anulezi comanda. Modalitatea de transport se va stabili in functie de optiunea selectata de tine in momentul lasarii comenzii sau ti se va oferi o alta varianta de transport potrivita comenzii tale.

In cazul transportului standard prin curier, termenul de livrare este de 2-4 zile lucratoare. Pentru comenzile cu produse speciale, care nu sunt disponibile in stoc sau care se aprovizioneaza pe comanda, termenul de livrare va fi comunicat telefonic. Aprovizionarea produselor speciale (lipsa stoc sau pe comanda) se face dupa achitarea unui avans de mim. 30% din valoarea totala a marfii.

Te asiguram ca facem eforturi sa gasim cele mai bune solutii de livrare, astfel incat comenzile sa ajunga la tine in timpul cel mai scurt si la costuri cat mai reduse.